Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår

Denne nettsiden drives av UGC Ads Media Sweden, som står bak merkevaren Kattella, org.nr 0404060519, med adresse Pilottorget 3, 128 32 Skarpnäck, Sverige. Ved å fullføre et kjøp hos oss godtar du følgende vilkår.

Generelt

"I butikken", "vi", "vår" og "oss" viser til Kattella. "Du" viser til kunden/kjøperen.

Produktinformasjon

Vi forsøker alltid å gi korrekt informasjon om våre produkter. Vi tar forbehold om eventuelle feil i tekster, priser, bilder, lagerstatus og spesifikasjoner.

Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift (mva), med mindre annet er spesifisert. Vi forbeholder oss retten til å justere prisene uten forvarsel.

Betaling

Betaling skjer via de betalingsmetodene som vises i kassen (f.eks. Klarna, kortbetaling, Vipps). Du er ansvarlig for at informasjonen du oppgir er korrekt, og at du har rett til å bruke valgt betalingsmetode.

Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunktet den er sendt fra selger til kjøper. Ved kortbetaling reserveres beløpet ved bestilling og trekkes samme dag som varen sendes. Ved fakturabetaling utstedes fakturaen ved levering og skal betales innen minst 14 dager etter mottak. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura.

Ordrebekreftelse

Når du har lagt inn en bestilling, mottar du automatisk en ordrebekreftelse på e-post. Om du ikke har mottatt bekreftelsen innen noen timer, sjekk søppelpost eller kontakt oss.

Levering

Normal leveringstid er 5–12 virkedager, avhengig av produkt og leveringsadresse. Vi sender alltid et sporingsnummer på e-post så snart bestillingen din er på vei.

Dersom varen sendes fra et fjernlager, kan PostNord håndtere dette som en import fra land utenfor EU. Dette kan medføre merverdiavgift, toll og håndteringsgebyr – disse betales av deg til transportøren.

Retur og angrerett

Du har i henhold til angrerettloven rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Produktet må være i samme stand som da du mottok det. Returkostnader dekkes av kunden.

Kontakt oss ved retur:
Kattella Retur
C/O Marcos Blanco
Pilottorget 3
128 32 Skarpnäck
Sverige
support@kattella.se
+46 72 903 14 15

Reklamasjon

Dersom varen din er defekt, feil eller ikke samsvarer med beskrivelsen, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss så snart som mulig via e-post på support@kattella.se, og legg gjerne ved bilder. Du har alltid rett til å reklamere innen tre år fra kjøpsdato.

Les mer om dine rettigheter på forbrukerradet.no.